Mediation blijkt in arbeidsconflicten of bij samenwerkingsproblemen een succesvolle methode om geschillen op te lossen. Wanneer de wens is om de arbeidsrelatie in stand te houden, dan is het van belang dat partijen samen tot een oplossing komen en dat er geen sprake is van een winnaar of een verliezer. Mediation is, als partijen er zelf niet meer uitkomen, bij uitstek een middel om toch die oplossing te bewerkstelligen zonder gezichtsverlies bij een van de conflictpartijen.